A ConstruMax Materiais ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem Somos
A ConstruMax Materiais é uma loja de materiais de construção com foco em atender obras e reformas, oferecendo produtos essenciais com variedade, orientação na compra e agilidade na entrega. Para dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco pelo WhatsApp.
2. Dados que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de contato: nome, número de telefone/WhatsApp e endereço de entrega, fornecidos voluntariamente ao solicitar orçamentos ou realizar pedidos.
- Dados de navegação: informações sobre como você utiliza nosso site, como páginas visitadas, tempo de permanência e dispositivo utilizado (somente mediante consentimento para cookies analíticos).
- Dados de comunicação: mensagens enviadas via WhatsApp ou outros canais de contato.
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Responder a solicitações de orçamento e pedidos;
- Processar e entregar pedidos de materiais;
- Melhorar nossos produtos, serviços e a experiência no site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Enviar comunicações sobre pedidos e promoções (somente com seu consentimento).
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Consentimento: para cookies analíticos, de marketing e comunicações promocionais;
- Execução de contrato: para processar pedidos e orçamentos;
- Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e prevenir fraudes;
- Cumprimento de obrigação legal: para atender exigências fiscais e regulatórias.
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviços de entrega, para concluir pedidos;
- Com autoridades competentes, quando exigido por lei;
- Com parceiros de tecnologia que auxiliam na operação do site, sob acordos de confidencialidade.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência. Consulte nossa Política de Cookies para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pelo botão "Gerenciar Cookies" no rodapé do site.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de contato para orçamentos são mantidos por até 2 anos após o último contato. Dados de navegação (cookies analíticos) são retidos conforme os prazos definidos na Política de Cookies.
8. Seus Direitos como Titular
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: solicitar confirmação e acesso aos seus dados;
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Exclusão: solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade: solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
- Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento;
- Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp.
9. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema de segurança é completamente infalível.
10. Transferência Internacional de Dados
Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil, desde que o país de destino ofereça grau de proteção de dados adequado ou que sejam adotadas as salvaguardas previstas na LGPD.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. Recomendamos que você a revise regularmente.
12. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelos demais canais disponíveis no site. Atendemos de segunda a sábado, das 08:00 às 18:00.